El tema de comunicación es un tema muy amplio y que se puede abarcar desde diferentes puntos de vista, sin embargo aquí queremos abordarlo de una manera sencilla y práctica para que te sirva en tu vida personal y de negocios.
Hay 2 cosas que deseamos remarcar:
1. La comunicación como parte del intercambio humano.
2. Los 4 elementos básicos de una comunicación asertiva.
La comunicación en su definición más sencilla la podemos entender como un proceso de intercambio de ideas, emociones y sentimientos entre dos personas; a nivel personal y de negocios funciona igual.
Existen 4 elementos principales para lograr una comunicación asertiva:
Ser asertivo
Cuando se tiene una comunicación asertiva con los demás se superan muchos obstáculos; podemos aprender a comunicar de manera efectiva lo que sentimos y pensamos, eso es ser asertivo.
A veces tenemos miedo a mostrar nuestros sentimientos porque queremos evitar discusiones o desacuerdos y con ello que la otra persona nos rechace, sin embargo, cuando no nos comunicamos de forma clara sobre lo que sentimos o pensamos tendemos a crear más confusión y entonces aparecen problemas más grandes como la desconfianza y dudas.
Ser empático
No significa necesariamente estar de acuerdo, pero sí ponerse en el lugar del otro para tratar de entender lo que él o ella piensa o siente. A veces no entendemos cabalmente ciertas actitudes, pero cuando nos ponemos en su situación podemos comprender un poco por qué actúa o siente de determinada forma.
Cultiva la apreciación
Es muy importante saber reconocer lo que el otro es, sus cualidades y sus virtudes, y apreciarlas, todos tenemos cualidades y puntos débiles en nuestro interior pero cuando somos capaces de entender que cada ser humano tiene esta dualidad la comunicación se vuelve más fácil pues estás concentrado en lo bueno y no en lo malo.
Respeta
Todos necesitamos ser respetados por lo que somos. El respeto es fundamental para que 2 personas estén dispuestas a comunicarse. Cuando se pierde el respeto se pierde la confianza, la comunicación, la empatía y no apreciamos las cualidades de los demás. Comunícate, ponte en el lugar del otro, aprécialo y respétalo.
Ser consciente de estos elementos sirve o ayuda para expresarnos mejor, comunicar lo que pensamos o sentimos nos desahoga y libera una carga emocional de nuestro interior.
¿Tú cómo te comunicas? ¿Estás realmente comunicándote con los tuyos –tu familia, tus clientes- o sólo se reduce a una mera transmisión de ideas sin que el otro te entienda o tú lo entiendas a él?
Para temas relacionados con alcance de metas y objetivos de Comunicación, Liderazgo y Ventas, en Wealth Planters desarrollamos un programa en donde enfocarás tus esfuerzos hacia los objetivos empresariales o personales que estás buscando.
Leave A Comment